Telefon-Service mit Kundenkennwort

Telefon-Service mit Kundenkennwort

Der Versicherungsmakler hat ebenso wie die Versicherungsgesellschaften die strengen gesetzlichen Anforderungen der DSGVO, des BDSG und des TDDSG zu erfüllen. Deshalb möchten wir sicherstellen, dass nur dem berechtigten Anrufer telefonisch Auskünfte erteilt oder vom Berechtigten telefonisch erteilte Aufträge oder Schadenmeldungen entgegengenommen werden. Zwecks Vermeidung lästiger Rückfragen zur zweifelsfreien Identifizierung des Anrufers bieten wir als einer der ersten Versicherungsmakler in Deutschland unseren Mandanten zum Schutz ihrer Daten nachfolgend die Möglichkeit ein Kundenkennwort festzulegen. Dieses fragen wir dann zu Ihrer Sicherheit bei Ihrem Telefon-Anruf bei uns ab. 

1. Sicherheitsmaßnahmen

Das Kundenkennwort ist zur Vermeidung von Missbrauch geheim zu halten. Gibt der Mandant oder ein etwaiger Bevollmächtigter das Kundenkennwort an Dritte weiter, so gehen sämtliche Risiken, die aus der Weitergabe und der möglichen weiteren – auch unberechtigten – Verbreitung des Kundenkennwortes durch Dritte entstehen, zu Lasten des Mandanten.

2. Hinweis nach Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG)

Alle im Rahmen des Telefon-Service anfallenden personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Vertragsdurchführung, Antrags- und Schadenbearbeitung von dem Makler und ggfls. den in der Datenschutzerklärung des Maklers benannten Berechtigten genutzt und verarbeitet.

3. Telefonaufzeichnung

Der Mandant sowie etwaige Bevollmächtigte sind damit einverstanden, dass der Makler die mit ihm im Rahmen des Telefon-Service geführten Telefonate zur ordnungsgemäßen Auftragsbearbeitung und aus Beweisgründen aufzeichnen und aufbewahren kann. Der Mandant wird vor Beginn einer evtl. Aufzeichnung noch einmal ausdrücklich um sein Einverständnis gebeten.

4. Kundenkennwort

Das Kundenkennwort wird mit Ihrer bei S & G bekannten E-Mail-Adresse verknüpft. Weitere Angaben sind deshalb nicht erforderlich. Das Kundenkennwort kann jederzeit vom Mandanten geändert oder gelöscht werden. Mit der Vergabe des folgenden frei wählbaren Kundenkennwortes erklärt sich der Mandant mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

Bitte vergeben und senden Sie hier Ihr Kundenkennwort

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